Die regelmäßige Wartung von Geräten ist wichtig, denn damit können Ausfälle vermieden werden. Sowohl auf Webebene, als auch im lokalen Netzwerk ist es wichtig, dass Sicherheitslücken zeitnah geschlossen werden. D.h. Einstellungen werden gesichert, verfügbare Hersteller-Updates werden installiert und die Funktionalität nach den Updates wird sichergestellt.
Doch das ist noch nicht alles, was einen guten Wartungsdienst ausmacht. Je nach Gerätetyp und installierten Komponenten berücksichtigen wir verschiedene Themen. Wir kalkulieren je nach Gerätetyp bzw. zu pflegender Anwendung eine Pauschale. Lassen Sie einfach Ihr ganzes Netzwerk von uns warten und profitieren Sie von einem attraktiven Rabatt auf alle Wartungskosten.
Webpflege für WordPress
Seien Sie sich gewiss, dass Ihre Webanwendung/en von einer professionell administriert wird. Mit diesem Service ist Ihre Website Teil eines Wartungsprogramms für Websites. Die von uns gepflegten Websites werden zyklisch aktualisiert und sicherheitstechnisch überwacht und auf einwandfreie Funktionalität geprüft. So bleiben Sie für einen günstigen Pauschalpreis stets Up-To-Date im Web. Sie profitieren von unseren Konfigurations-Standards und dem Einsatz bewährter Plugin.
Folgende Leistungen sind in der Wegwartung inbegriffen:
• Prüfung der Website-Funktionalität
• Einrichtung einer Reihe von Standard-Plugins
• Entfernung nicht benötigter Plugins
• Regelmäßiges Update von Plugins
• Regelmäßiges Update des Websitesystems
• Erstellen eines sogenannten Childthemes
• Upgrade des Websitesystems
• Firewallkonfiguration und Überwachung
• Komprimieren von Datenbanktabellen
• Komprimieren von Bildern
• Reparieren und optimieren von Datenbanken
• Malwareprüfung in Datenbanken und Skripten
Softwarepflege für Server und PCs
Mit diesem Service können Sie veranlassen, dass wir uns regelmäßig um eines Ihrer Geräte (z.B. um Ihren Windows Server) kümmern. Sollte etwas auf Ihren Computern nicht wie erwartet laufen, so fällt uns dies im Zuge der Softwarewartung auf. Im Fehlerfall deckt der Service die Instandsetzungskosten, sofern der Arbeitsaufwand dafür nicht zu groß wird. Ist für eine Instandsetzung eine Arbeitszeit von über 30 Minuten erforderlich, so wird von da an normal in AE abgerechnet. Dafür profitieren Sie als Kunde von besonders günstigen Wartungskosten für Ihr Gerät.
Folgende Leistungen sind in der Softwarewartung inbegriffen:
• Regelmäßiges Software-Update durch Avast Business Patchmanagement
• Virenscans und Firewall durch Avast Business Security
• Überwachung der Gerätesicherheit
• Betriebssystem-Updates
• Gelegentliches Erstellen von Konfigurationssicherungen
• Mit unserer CCleaner Cloud übernehmen wir folgende Aufgaben:
• Prüfung der Systemleistung
• Prüfung Windows-Ereignissen
• Prüfung automatisierter Aufgaben
• Überwachung von Autostarts, Diensten und Prozessen
• Systembereinigung
Hardwarepflege für Geräte
Mit einer Hardwarewartung kümmert sich ein IT-Techniker vor Ort um die von Ihnen definierten Geräte wie z.B. bestimmte Server oder Arbeitsplatz-PCs, aber auch Drucker oder Router. Hierdurch werden die Geräte stabiler und langlebiger. Da die Entfernung zum Kunden variiert, berechnen wir die Technikeranfahrt nach unserer Kilometerpauschale an – im Service einkalkuliert ist also nur die Techniker-Arbeitszeit vor Ort.
Folgende Leistungen sind in der Hardwarewartung inbegriffen:
• Grundlegende Funktions- /Zustandskontrolle
• Hardware-Check bei Verdacht auf einen Hardwaredefekt
• Optimierung der Geräte-Verkabelung
• Säubern und Entstauben der Oberfläche
• Entstauben von Lüftern und Platinen
• Geräteabhängige Prüfungen
• Gerätetausch im Garantiefall
