Als IT-Allrounder beraten und helfen wir unseren Kunden in allen Belangen rund um Computer und Netzwerk. Die Planung und Umsetzung von IT-Projekten ist unsere Profession – allein schon deshalb freuen wir uns darüber, wenn wir Ihre Wünsche und Vorstellungen realisieren dürfen.
Firmen verschiedener Art beauftragen uns ganz einfach je nach Bedarf. Als Rechtsgrundlage genügen hierfür i.d.R. unsere AGB in denen wichtige Datenschutzversprechen enthalten sind und unser Geschäftsmodell umfassend geregelt wird.
Für die Systemadministration bieten wir Gerätetyp- und Lizenzbezogene Pauschalangebote an (z.B. Notebookeinrichtung mit Windows und Standardsoftware), oder es wird Ihnen ein individuelles Leistungsangebot erstellt. So können wir bestimmte Aufgaben übernehmen und wissen durch Ihren Auftrag, was zu tun ist. Mit dem Kauf einer Leistung erteilen Sie uns die Berechtigung zur entsprechenden Leistungserbringung. Dies gilt innerhalb des gegebenen Leistungszeitraumes und rechtfertigt auch gewisse administrative Zugriffe. Um Systeme administrieren zu können, genügt der Kaufabschluss des Kunden, mit dem unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Inhaltsbeschreibung des jeweiligen Angebots gültig werden.
Überblick
Wenn Sie bereits seit längerem Unternehmer sind, dann haben Sie vermutlich bereits eine bestehende IT-Infrastruktur. In diesem Fall können wir wahrscheinlich nur bestimmte Aufgaben für Sie übernehmen. Sei es die Erstellung und Verwaltung von Servern, die Opimierung Ihrer PCs oder sonstige Aufgaben in Ihrer Netzwerkumgebung. Wir stehen Ihnen kompetent zur Seite und beraten Sie gerne professionell.
Unseren Kunden bieten wir folgende IT-Leistungen an:
- Systematische Netzwerkerstellung für kleine und mittelständische Unternehmen
- Fachkundige Erweiterung und Optimierung Ihrer bestehenden IT-Umgebung
- Fachberatung, Verkauf und Integration von IT-Komponenten
- Softwaremigration / Benutzerprofilübernahme
- Hilfeleistung bei Computerproblemen auf PCs
- Serververwaltung, Kontenverwaltung und sonstige IT-Administationsaufgaben
- Einfache systematische Netzwerkdokumentation
- Bereitstellung von Onlinediensten wie Websites mit MySQL-Datenbanken, FTP, Cloud, Domains, E-Mail-Konten, etc. (Webhosting)
- Erstellung, Verwaltung und Erweiterung von Websites
- Clouddienste für Datei-, Kalender-, Notiz-, Adressbuch-Synchronisation, etc.
- Zentralen Antivirus-Administration
- Zentrale Update-Administration (Patchmanagement)
- Sonstige zentrale Sicherheits-Administration, Cloud-Backup und mehr
- Fachkundige Malwareentfernung im Notfall (Viren, Trojaner, Würmer, Spyware, etc.)
- Erstellung von Grafiken, Logos und Werbematerial
- Sicherheitseinrichtungen wie z.B. verschlüsselte Speicherbereiche, VPN-Kanäle, automatische Backups, etc.
- Imagebackup-Entwicklung (Versionierte Entwicklung einer Konfigurationsvorlage für Netzwerkumgebungen mit vielen PCs bzw. Servern)
- Backup-Rückspielung im Notfall
- Tiefenscandatenrettung bei Verlust durch Löschen oder Virenbefall
- Labordatenrettung bei mechanischen Festplattenschäden
- Datenträgerentsorgung / sichere Datenlöschung
- Integrationsarbeiten, Montagearbeiten, Produktionsarbeiten, Optimierungsarbeiten, Werkstattarbeiten
- Sicherheitsprüfungen und Geräteüberwachung
- Wartungsdienste für bestimmte Geräte bzw. Applikationen
Mit uns als Ihren IT-Partner haben Sie folgende Vorteile:
- Ein guter IT-Kostenüberblick
- Einen kompetenten Ansprechpartner mit vielseitiger IT-Erfahrung
- Es wird Wert auf die Umsetzung des Green-IT-Konzepts gelegt
- Lizenzkostenersparnis durch Einsatz von freier Software (Open Source)
- Ein umfassendes und transparentes Angebot
- Sie brauchen keine eigene IT-Abteilung
- Ihr Netzwerk wird dokumentiert
- Sie können Wartungsdienste frei wählen (z.B. für bestimmte Geräte oder für eine bestimmte Webanwendung)
- Sie profitieren von unseren Mustervorlagen und systematischen Vorgehensweisen
- Administration Ihres lokalen Netzwerks (LAN)
- Administration Ihrer Webebene
- Globale Hintergrundadministrationsmöglichkeiten über Clouddienste
- Vor Ort Techniker
- Fernwartung per AnyDesk
- Abrechnung 1x monatlich (Sammelrechnung nach Leistungserbringung*)
So läuft ein Projekt ab
Neue Projekte zu veranlassen ist gänzlich einfach. Sie melden sich telefonisch, per Email, oder über unser Kontaktformular und teilen uns Ihr Anliegen mit. Daraufhin erhalten Sie eine mündliche oder schriftliche Antwort, in der Ihnen ein Realisierungsvorschlag vermittelt wird.
Manche Projekte erfordern die Mithilfe des Kunden – kurzfristig, um z.B. bestimmte Räume zu betreten, oder begleitend, um Vorstellungen abzugleichen (z.B. bei der Website-Entwicklung). Mit einer gewissen Eigenbeteiligung sollte also gerechnet werden, insbesondere dann, wenn viele gestalterische und funktionelle Möglichkeiten bestehen.
Von realisierten Aufgaben berichten wir Ihnen zeitnah – spätestens können diese im Leistungsprotokoll (u.a. inkl. Tätigkeitsart, Zeitinvestition und Ansprechpartner) eingesehen werden, welches Sie stets nach Monatsablauf mit einer Sammelabrechnung bekommen.
